无人售票分段收费扣费规则（上下车扫码支付）

　　一、前后门上下车规则

　　乘客可以在分段收费车辆的任何一个门上下车刷卡/扫码完成乘车支付。

　　二、深圳通卡规则

　　1.上车刷卡不扣费，下车刷卡扣费。

　　2.上车时卡内余额必须大于等本车的最低票价，下车时如果余额不足以支付本次车费，本车终端将余额扣到0元，乘客充值后下次乘车进行余额扣款。

　　3.深圳通卡存在前一次乘车无下车刷卡/扫码记录和余额扣款的记录时，不影响乘坐轨道交通。

　　三、二维码规则

　　1.上车扫码不扣费，下车扫码扣费。

　　2.当车载终端未及时同步信息产生异常，深圳通系统后台计算扣款。

　　3.当前一次乘车无下车扫码记录超过48小时，深圳通系统后台直接进行补扣。

　　4.深圳通系统后台是按企业平台上送的票价方案来进行扣费，运营企业应确保所属公交线路票价方案的更新，准确、及时上传给深圳通公司。

　　四、同一站点连续刷卡规则

　　1.在同一车辆、同一站点不允许连续刷卡/扫码（为了避免乘客的无意重复刷卡，防止误刷卡/扫码），需要站点变更后，才能进行下车刷卡/扫码。

　　2.如特殊情况乘客需要同站点下车，司机通过小键盘的“招呼”功能按基本票价扣费后，乘客方可下车。

　　五、折扣和换乘优惠规则

　　除了补扣交易外，其他的乘车扣费均享受折扣和换乘优惠。

　　六、换乘判定规则

　　1.深圳通卡和二维码采用统一规则认定是否换乘。

　　2.公交车之间的换乘：前车的下车时间与后车的上车时间在90分钟内，认定为换乘，享受换乘优惠。

　　3.轨道交通转分段收费公交的换乘：轨道交通的出站时间和分段收费公交的上车时间，在90分钟以内（包含90分钟），认定为换乘，享受换乘优惠。

　　七、补扣金额计算规则

　　深圳通卡或二维码的补扣规则为：前三次（含三次）按最低票价补扣，超出三次按照上车点至起、止站点间票价最大值进行补扣。

　　八、上下车行车方向不一致扣费规则

　　如果出现乘客上车和下车行车方向不一致的情况，下车刷卡时，需要将两段行程相加进行扣费。

　　九、补扣提示规则

　　当乘客刷卡/扫码出现补扣时，车载终端有明显的补扣提示界面，以提醒乘客本次有补扣交易发生。