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答：人为或者自然因素导致城市市容环境和环境秩序受到影响或破坏，需要城市管理专业部门处理并使之恢复正常的现象和行为。数字城管系统事件分为：市容环境类、宣传广告类、施工管理类、街面秩序类、突发事件类、其他事件类。
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