一、上半年重点工作
区企业服务中心通过“聚要素、优服务”，“建平台、汇资源”，“拓增量、强动能”，“优结构、抢赛道”，“学思想、强党性”，“强组织、正方向”六大工作举措，稳存量，促增量，提质量。
（一）聚要素，优服务，吹响优化营商环境“冲锋号”
1.优化企业服务体系，落实分层分类服务。持续推进惠企服务体制机制建设。建立“惠企司法协同”“护企联动执法”“区领导挂点联系”“‘两代表一委员’联络”“政务直通车优化调整”五大服务通道。制定2024年区领导、区直部门一把手挂点企业名单。组建专项服务小组、安排街道处科级干部挂点服务企业，总体实现“四上”企业及重点金融业企业服务全覆盖。
2.优化分拨督办机制，提高诉求办理质量。完善企业诉求处理反馈机制，快速有效办理企业诉求。强化重点诉求办理，每周督办重点诉求，跟踪办理进度，及时提请区领导协调解决。加强诉求办理质量检查，按照标准开展“回头看”工作，通过重启诉求推动相关部门继续办理诉求，通过调度管理改善只办结不解决等问题，部门办件流程规范性较去年提升。落实律所、会计师事务所、旅行社、住宿业企业等行业座谈会诉求上传、转办、督办等全流程事项，推动企业诉求分类精准处办。
3.健全企业培育体系，提升产业发展能级。强化企业培育，构建“小升规、规做精、优上市”递进式产业培育体系，不断提升产业发展能级。加大创新型中小企业培育力度，打造全链条企业培育库，推进第六批“小巨人”申报工作，积极对接监管部门和银行机构，协调司法机关联动服务。积极跟进企业上市进展。动态更新潜力库企业名单，推动企业加快上市进展。持续关注存在退市风险企业，协调市区资源推动解决企业纾困请求，做好退市风险研判。
（二）建平台，汇资源，打造虚拟园区多维服务“新矩阵”
4.升级综合智慧平台，打造高效便捷服务。持续优化企业服务平台功能，在空间、融资、诉求办理、业务拓展等方面提供全方位的服务。打造多维立体的“产业空间一张图”，实时展示产业空间、租金水平、公共配套、产业形态等关键信息。引入第三方空间服务商，增加企业可选空间。建设线上“服务超市”，分类别、分资质、分层级展示本辖区企业的信息。
5.做实虚拟园区建设，创新企业服务方式。依托“罗i企”上线虚拟园区，整合汇聚服务资源，开展线上线下运营，提升精准化服务能力。根据园区产业特点、个性需求打造定制化服务，形成“9+N”通用+特色服务模块，提升服务精细化程度。根据企业需求打造惠企服务、商务服务、融资服务、人才服务、园区服务、党群服务等“六务”。聚焦服务资源为主，突出集约化、轻量化原则，整合全区各类惠企服务，包括惠企服务、第三方服务资源、运营商综合服务等内容，建设政策库、产品库、第三方服务库、产业园区库及企业数据库等“五库”。记录服务过程数据，形成园区企业清单、服务商清单、服务事项清单、诉求清单等“四清单”，通过清单记录对园区运营成果进行考核，保障服务成效。“线上+线下”服务协同，线下网点拓展服务“版图”，分布式打造家门口的惠企服务站；线上平台延伸服务“触手”，为辖区企业、个体工商户提供24小时全天候精准服务。现阶段，罗湖区以企业服务平台为基础，选取翠竹水贝片区、罗投控大厦作为虚拟园区建设试点，深受区内企业关注及参与。
（三）优结构，抢赛道，持续丰富精准惠企“政策包”
6.统筹完善要素供给，政策支持精准有力。紧盯重点发展领域，完善政策体系，发挥产业政策“指挥棒”作用，助推产业发展“跑起来”。统筹开展2024年“1+3+N”产业政策修订工作，在资金、空间、人才等方面展开全方位扶持，激发市场主体活力，真金白银助力企业降本发展。
7.出台细分领域政策，提高精准服务效能。发布行业商会协会、宠物经济专项政策，通过政策精准扶持，助力行业发展。发布《罗湖区激励行业商会协会助力产业高质量发展的十条措施》，在支持对象、空间支持、鼓励参与招商引资等十个方面进行政策扶持、资源整合，并组织召开政策宣讲会，会同区民政局举办“商协会助力罗湖经济高质量发展推进会”，推进政策落地见效。率先发布《罗湖区支持宠物经济集聚发展若干措施》，在企业招引、消费创新、电商集聚等方面对企业进行扶持。
（四）学思想，强党性，修好全面从严治党“终身课”
8.狠抓政治理论学习，强化思想理论武装。坚持以学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想为主线，深刻领会习近平经济思想。坚持主动服务、靠前服务、精准服务理念，全员践行“四下基层”优良传统，帮助企业解决急难愁盼问题。
9.抓实党纪学习教育，凝聚砥砺奋进力量。将党纪学习教育各环节任务细化为具体举措，逐项明确责任部室、工作要求、完成时限，稳步有序推进工作。建立中心党组领学、理论学习中心组研学、党支部促学、党员自学“四学机制”，通过集中研学、个人自学、警示教育、撰写心得、交流研讨等持续强化学习效果。
（五）强组织，正方向，凝聚非公企业发展“向心力”
10.强化政治引领，织密组织体系。以党纪学习教育为抓手，通过联学联建、送学上门、邀请专家讲课等形式，教育引导非公党员学纪知纪明纪守纪，督促企业合法合规经营。强化“两个覆盖”。狠抓责任落实，组织召开基层党组织书记抓党建工作述职评议大会，交流党建经验，对标先进、查找不足，抓督导促提升。
11.抓党建促发展，带动产业链升级。推深做实“党建+文旅+产业+消费”发展模式，牵头举办新质生产力与跨界创新共建、企业高质量发展沙龙等党建共建系列活动，推动产业链党组织签署党建共建协议，有力推动文旅强链、黄金珠宝转型升级、企业合作共赢，通过加强非公党建赋能产业链转型升级，进而推动产业高质量发展。
二、下半年工作计划
下半年，将做好四个“一”，突出四个“实”，即：提供“一站式”惠企服务亮实招，完善“一揽子”产业政策见实效，强化“一条龙”重大项目招引鼓实劲，强化“一盘棋”高质量党建下实功。服务企业“用心”，让企业诉求解决“舒心”，扎根罗湖“安心”，发展更添“信心”。
（一）打造“一站式”惠企服务亮实招
1.优化诉求办理。持续推进诉求常态化管理、分拨标签完善、诉求办理总结等工作，清单式管理，动态跟进督办直至闭环，提高企业诉求办理满意度。
2.强化企业培育。加快企业上市进程，为拟上市企业提供多维度交流平台，优化上市规划；依托创新型中小企业到“小巨人”企业的全链条培育库资源，确保下半年专精特新企业申报数量、质量双升。
3.提升平台服务。持续丰富和深化企服平台的各项功能，提升平台运营水平，依托平台数据基础做实精准推送工作，由“企业找服务”转变为“服务找企业”，扩大企业服务成效。
4.强化空间服务。完善罗湖区多维立体的“产业空间一张图”，定期更新价格、空间、面积等物业信息。鼓励符合条件的企业积极参与我区重点产业项目遴选，支持上市企业、总部企业解决空间需求。
5.做实虚拟园区。根据产业特色及园区特点，为园区企业提供更为高效、精准、贴心的服务。加强虚拟园区的宣传推广，结合虚拟园区推广及产业特色，举办特色产业对接会。
（二）完善“一揽子”产业政策见实效
6.强化政策统筹。加快完善产业发展专项资金政策受理、审批机制，明确责任单位，推进新旧政策衔接，统筹分配资金预算。进一步扩大宣传覆盖面，提升政策知晓度，助力招商引资和企业服务工作。
（三）推行“一条龙”重大项目招引鼓实劲
7.强化应用场景招商。突出要素统筹优势，聚焦央国企及细分领域龙头，强化产业链及应用场景招商、以商引商，推动促成一批具有影响力的行业龙头企业及重大项目落地罗湖。
（四）强化“一盘棋”高质量党建下实功
8.抓实理论学习。持续加强理论学习，坚持“两个确立”、做到“两个维护”。坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想统一思想、统一意志、统一行动。
9.建强基层组织。推动有党员的重点企业及新引进企业组建党组织，扎实推进党建工作“两个覆盖”。提高党建工作质量，促进非公企业党建工作标准化、规范化。
10.联动党建资源。强化产业链党委桥梁纽带作用，聚力打造党建品牌。强化资源整合助力发展，以产业链党建提升产业发展效能。
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