2024年是中华人民共和国成立75周年，是实现“十四五”规划目标任务、加快推进退役军人工作先行发展示范区建设的重要一年。市退役军人事务局将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于退役军人工作重要论述，坚持稳中求进、以进促稳、先立后破，聚焦思政服务、就业服务、智慧服务、志愿服务、拥军服务、军休服务，努力在新时代退役军人事业发展中先行示范、勇当尖兵，为深圳建设中国特色社会主义先行示范区，创建社会主义现代化强国的城市范例积极贡献力量。
（一）聚焦铸魂育人，切实打牢思政服务这个根本。持续推进退役军人思想政治工作“1310”体系建设，认真落实退役军人事务部《基层退役军人服务站思想政治工作实用手册》，实施《关于深入推进退役军人“思政落在站上”的若干措施》，推动退役军人党员政治生活全员覆盖。遴选第三批全市退役军人思想政治教育实践基地，创建拓展“思政小屋”等特色品牌，全面加强“红星堡垒户”常态运行和作用发挥，巩固拓展“老班长工作室”建设成果。举行第四届“深圳最美退役军人”发布仪式，组织开展“五进”宣讲。提升拓展退役军人“关爱共同体”，持续扩大“关爱志愿服务”队伍。加大与腾讯基金会等大型公益平台合作力度，不断壮大关爱基金规模。
（二）坚持多措并举，着力扭住就业服务这个关键。举办第四届全市退役军人创业创新大赛，发动全国军创企业来深发展兴业。接续开展第十一、十二届“兵至如归”就业招聘、“名企小型专场”“共享用工培训”系列活动，鼓励各区打造专属品牌，促进退役军人高质量稳定就业。建立市区“军创”企业名录库，常态开展联系走访，助力退役军人中小企业、个体工商户等市场主体发展壮大。积极推动市退役军人就业创业促进会和就业创业联盟规范化、制度化、品牌化发展，引导更多社会资源共促退役军人高质量就业创业。
（三）突出便捷智能，紧紧抓住智慧服务这个重点。全面启用全域信息实时采集系统，构建市、区、街道、社区四级数据交互联动体系。以门户网、战友网为主阵地，加强深圳退役军人全媒体传播矩阵建设，积极向体验式、开放式和标准化、智能化“两式两化”方向发展。聚力打造鹏城老兵APP品牌，开展智慧服务推广、“深圳通”实地对接等“七个一”活动。推进二期项目建设，优化升级11个已建系统（模块），新建优抚对象补助管理系统、红星志愿者系统等6个系统（模块）。
（四）强化作用发挥，持续擦亮志愿服务这个品牌。夯实服务中心（站）统筹监管、培育指导功能，实施“红星骨干培养计划”“优秀红星交流计划”“新型帮扶协作志愿服务结对计划”。制定市区志愿服务清单，定期举办“红星志愿服务集市”，推广“菜单式”“预约式”志愿服务模式，组织就近就便开展长期结对志愿服务。加快推进退役军人志愿服务平台建设，通过“指尖”“一屏”实现报名打卡、场地预约、时长记录、积分兑换等全链条服务。举办“退役军人志愿服务成果展”，持续开展“十佳红星志愿服务队”“十佳红星志愿者”表扬宣传活动和“致敬红星”系列关爱行动。
（五）着眼提质增效，不断增强移交安置这个责任。持续优化转业军官安置流程。开展优秀国企“进军营、走边防”活动，宣讲接收政策，推动驻深国企增进认同尊崇、贡献优质岗位。认真做好自主择业军转干部、企业军转干部待遇保障。健全“1+5+N”三级军休服务管理网络，持续办好军休老年大学，积极拓展“医康养”三位一体养老体系，精心精细精准做好服务。深入开展“三个一”提质工程，探索“智慧军休”服务管理新模式，培树“崇军敬老”文化品牌。
（六）突出多元联动，充分发挥拥军优抚这个优势。成立拥军支前联盟，扩充拥军支前力量，拓展社会化拥军服务。强化“双清单、三助力”建设，扎实推进“城连共建”，帮助部队改善战备训练和工作生活条件。优化优待证申领发放流程，做好非深户籍服务对象常住地优待证受理工作。深入实施关爱烈士遗属“五个一”工程，规范烈士遗属关爱基金使用管理。强化烈士纪念设施红色教育功能，积极开展线上线下祭扫活动，凝聚激发团结奋进的磅礴力量。
（七）着眼全面提升，有力夯实服务保障这个基础。建立区、街道（镇）服务中心（站）定期下沉社区帮教指导机制，全面提升三星级以下“薄弱站”和社区（村）服务站建设质量，着力打造一批“标杆站”“特色站”。优化退役士兵返乡报到“11+N”联动机制，持续推进“一站式一次办”。推动服务站“荣誉站长”与老班长工作室有机融合，开展“老班长网格化联系服务老兵”试点。探索在高校、红色教育基地、公共服务机构和退役军人较多的企业等，建立一批功能明确、运行规范的拓展型服务站。
（八）加强培养锤炼，重视建设过硬队伍这个保障。坚持以政治建设为根本，巩固深化学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育成果。通过专题培训、轮岗交流、信访接待等方式，让广大干部职工在实践中积累经验、增长才干。坚持定了就干、干就快干、干则必成，探索打造更多引领全国全省的特色经验和工作品牌。
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