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笔者昨日从南山区行政服务大厅了解到,南山区已有172个服务事项实现了“不见面审批”,借助“互联网+政务服务”的手段,让企业和辖区百姓足不出户就能在线办事,无需再来回跑窗口,大大提升了群众的办事效率,节省了办事时间。
“不见面审批”是指通过业务流程优化,进一步减材料、减环节、减时间,实现审批事项的全流程网上申办、网上受理、网上审批、网上签发电子证照、线下快递送达纸质证照等审批结果,申请人和审批窗口工作人员不需要见面的审批服务模式。这种方式实现了部门之间的信息资源共享,有利于从根本上解决行政审批难、审批慢等问题,进而实现从“最多跑一次”到“零跑动”的飞跃。
据悉,首批172个“不见面审批”服务事项涵盖了人才引进、工程招标、城市管理、文化演出、安全生产、环境保护、教育医疗等领域,大多是一些日常业务量大、企业和市民期望快速办、简单办的高频服务事项。推行2个月以来,已成功受理了3000多件“不见面审批”业务。
据了解,区行政服务大厅去年底在《南山区关于促进民营经济高质量发展的若干措施》中公开承诺,将于2019年底前实现全区200个政务服务事项“不见面审批”。目前,区数字政府建设管理局正与区直各部门通力合作,将自我加压,深度挖潜,推动更多事项纳入“不见面审批”范围,让辖区企业和市民尽早享受到更多的“不见面”便捷服务,助力打造国际一流营商环境。