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近日,西丽街道便民服务中心积极推进残疾儿童康复救助补贴申请工作,受到辖区残疾儿童家庭广泛好评。
据了解,南山区2025年残疾儿童康复救助补贴资格申请时间为1月1日至10月31日。南山区残联采取“先申请审批、后康复、再结算”的方式按季度报销,申请人在资格审批通过后产生的康复服务费用,符合条件的残疾儿童家庭应尽早申请,确保孩子能够及时获得康复救助支持。
西丽街道便民服务中心为了让残疾儿童家庭享受到更便捷的申请服务,近期推出多项贴心举措。一是启动街道便民服务中心、街道残联、社区残联“三级联动”机制,整合辖区内残疾儿童名单,建立微信群,将事项办理条件、网上办理流程、所需资料、操作指南、注意事项、服务电话等信息发布在群内,并安排专人提供线上咨询与引导服务。二是通过增设“机动窗口”、调整上班时间、提供延时服务等方式,应对近期业务量急剧上升的情况,确保来现场的残疾儿童家庭能够在当天顺利完成办理。三是推行“免证办”“容缺办”政务服务模式,进一步优化申请流程,让残疾儿童家庭办事“最多跑一次”,切实提升群众办事便捷度和体验感。