创新案例

您现在的位置 首页 > 深圳“互联网+政务服务” > 创新案例

深圳推出“三厅合一“试点水电气业务全搞定

信息来源:深圳市国资委 信息提供日期:2019-03-12 16:34 【字体: 视力保护色:

  为提升城市公共服务智能化水平,方便市民办事,日前市政部门联合推出水电气“三厅合一”试点。自2018年10月31日起,市属国企深圳水务(集团)有限公司(以下简称“水务集团”)、中国南方电网深圳供电局有限公司(以下简称“深圳供电局”)、市属国企深圳燃气集团股份有限公司(以下简称“燃气公司”)正式派员进驻市住房保障署业务办理大厅,为办理公共租赁住房入住和退房的市民提供水、电、气开户和费用结算等“一门式”服务。此外,由水务集团提供福田营业厅,燃气集团提供城市山林营业厅,深圳供电局提供盐田营业厅,作为水电气“三厅合一”的试点营业厅已于11月30日正式营业,实现水电气业务“一门式”办理。

  水电气“三厅合一”,市民实现“一门式”办理业务,这将从根本上改变公共租赁住房承租家庭在办理水、电、天燃气开户和费用结算面临的耗时长、来回跑问题。

  目前试点营业厅有以下窗口可以办理“一门式”服务:

  一、深圳水务集团福田营业厅

  7号窗口——深圳供电

  8号窗口——深圳燃气

  供电燃气进驻窗口营业时间:周一至周五9:00-12:00 14:00-17:30(周六日和法定节假日不营业)

  二、深圳供电局盐田营业厅

  6号窗口——深圳燃气

  7号窗口——深圳水务集团

  水务燃气进驻窗口营业时间:周一至周五9:00-12:00 14:00-17:30(周六日和法定节假日不营业)

  三、深圳燃气集团城市山林营业厅

  5号窗口——深圳供电

  6号窗口——深圳供水

  水务供电进驻窗口营业时间:周一至周五8:30-12:00 14:00-17:30(周六日和法定节假日不营业)

  未来,在水电气“三厅合一”的基础上,三家公司将继续研发可同时自助办理水电气各项业务的自助终端,在各服务网点推出一体化、自动化的替代设备,为市民提供更便捷、周到的服务。

触碰右侧展开
Baidu
map