市建筑工务署探索网站智能化服务 助力数字政府建设

　　市建筑工务署积极拥抱人工智能，借助AI大模型的信息融合、数据分析、智能推理等技术，在门户网站创新提供一站式信息查询、交互式智能问答、政策精准推送等服务，助力数字政府建设，提高服务效率，提升用户体验。

　　一站式信息查询

　　通过整合网站通知公告、机构概况、政策文件、材料设备、工程履约等相关内容，利用智能模型信息融合、大数据分析、用户画像等，为用户提供全面、快速、智能的信息查询服务。

　　交互式智能问答

　　智能问答内容涵盖单位概况、政策文件、投资信息、重大项目建设信息、材料设备品牌、工程履约等多个板块。智能客服能自动回答用户常见问题，处理在线咨询，提供24/7全天候服务，减少日常业务咨询工作量，提高服务效率和用户满意度。

　　政策精准推送

　　建立政策精准推送专题，全方位精准展现深圳市政府工程常见政策文件与问题。其中政策推送板块可根据用户日常查询的政策进行关联推送，政策问答板块提供了常见政策的解答。

　　网站还根据类别进行划分，分为政策文件、标准规范、政策解读查询等，供用户分类查找。