宝安区民政局上线首家智慧慈善超市

　　2024年5月24日，宝安区智慧慈善超市服务正式上线。智慧慈善超市开通后，宝安区低保家庭居民除了可以在线下实体慈善超市采购物资外，还可以通过“i 深圳”APP，进入宝安区“慈善超市”，在智慧慈善超市免费采购额度范围内所需物资，所有线上订单均可在宝安区范围内由快递免费配送。“线上+实体”慈善超市的成功上线，生动诠释了政府救助与慈善帮扶的有效衔接，确保救助帮扶工作落到实处，让全区低保家庭感受到“情为民所系、利为民所谋”的民政服务。

　　宝安区慈善超市是由市福彩公益金资助，由宝安区民政局统筹实施的一个公益项目，帮补低保家庭购买日常基本生活物资，缓解生活压力。宝安区被中央网信办、民政部等中央八部委联合评定为“国家智能社会治理实验基地-社区治理特色基地”（2021-2025年），智慧慈善超市也是宝安区智慧社区民生服务场景之一。

　　通过“线上+线下”“救助+慈善”“慈善+双百”的融合，宝安区积极推动推动全域低保家庭居家享有线上低保物资送到家服务，联动全区“兜底民生服务社会工作双百工程”10个街道社工站和124个社区社工点，对辖区低保家庭开展精准识别，每月入户探访并重点关注独居老人、孤寡老人等特殊群体，提供慈善超市线上购物指导和跟踪服务，实现了“物质+救助+服务”的精细化服务转化，进一步提高了慈善超市购买商品管理智能化、专业化水平，推动民生服务效能再优化、再提升。

　　宝安区民政局将定期分析研判宝安区慈善超市运营情况，优化主动发现机制、有力有效回应群众关切，建设“款物募集、困弱群体救助、志愿服务、便民服务、推广慈善项目、提供慈善咨询、开展慈善服务、弘扬慈善文化”的“八有”标准智慧慈善超市，兜牢兜实民生保障底线，探索畅通渠道更多的社会救助“智慧通道”，搭建集政策查询、智能多元服务为一体的“一站式”社会救助线上服务枢纽，开拓救助帮扶力量创新发展。