深圳医保以智慧赋能促政务服务再提升

　　深圳市医疗保障局始终坚持以人民为中心的发展思想，全力攻坚智慧医保建设，全面深化“互联网+”政务服务，实现医保服务事项“指尖办、身边办、自助办”，群众办事更加便捷。

　　（一）指尖办。借助国家医保信息平台上线，在全省率先实现医保政务服务一体化办理，医保业务全面接入广东政务服务网、粤省事、粤医保、“i深圳”APP、微信公众号等服务渠道，全部39项医保政务服务事项实现全流程网办；异地就医备案、生育津贴申领等18个事项实现“秒批办理”、参保缴费等12个业务实现“无感智办”。全市7000多家定点医药机构可以全流程线上完成服务协议签订，不用再签纸质版协议。

　　（二）身边办。积极打造群众“家门口”医保便民服务圈，医保服务覆盖全市所有区级、街道行政服务大厅和社区党群服务中心，并延伸至部分工业园区、大学校区、银行网点，实行全市通办、全市一体化办，参保人“只进一扇门、最多跑一次”。

　　（三）自助办。在全市1173个服务网点安装了1403台自助服务终端，覆盖政务大厅、社区、医院、银行、社康中心等重点场所，市民可以通过医保自助服务终端办理业务。