“福城医政服务站”正式运营 54项事务“一站通办”

　　5月10日下午，龙华区率先打造的“福城医政服务站”在龙华区中心医院正式启动运营。该医政服务站由龙华区政务服务数据管理局与龙华区中心医院共同打造，首次将政务服务窗口下沉至综合性医院。

　　龙华区政务服务数据管理局相关负责人在启动仪式上表示，“福城医政服务站”是继“医政通”服务在龙华区妇幼保健院试点上线成功后，政务、医疗服务资源整合利用的再一次有益尝试，也是政务服务和医疗服务机制融合的再深化探索。

　　据介绍，此次“医政”再合作，联合了福城街道办事处、区卫生健康局、区中心医院以及公安（户政）、社保、医保等相关部门，结合龙华区中心医院综合性医院特性，共同研讨需求，通过事项梳理、数据传送、资料流转对接，形成一体化集中便民办事“网格”，实现生育登记、出生登记（入户）等首批54项政务事项“一站通办”。群众只要在医院办事的同时就能顺带办理其他政务事项，实现最大化满足相应服务需求。“福城医政服务站”位于区中心医院内门诊部一楼大厅，配备了相关硬件设备，并由区政务服务数据管理局派驻骨干工作人员向市民提供贴心服务。该服务站的开通实现了让数据多跑路，让群众少跑腿，既方便了群众就近办理业务，又可分流到政务大厅窗口办事的市民，一举多得。

　　据了解，为给群众提供更贴心、便捷的业务办理渠道，服务站结合群众业务办理个性化需求，创新开展“量身定制”的服务方式。根据群众办事档案，提供全流程提醒、跟踪、主动上门服务，打造“管家式”服务模式，让服务既有“速度”又有“温度”。下阶段，龙华区政务服务数据管理局将结合党史学习教育，致力推动辖区所有公立医院全面上线“医政通”服务，实现辖区服务全覆盖，为办事群众提供渠道多样、覆盖面广、业务丰富、简便易行的一站式智慧服务。