1.问：本次专项活动的目的是什么？

　　答：本次专项活动是为了全面贯彻落实全国推动新一轮大规模设备更新和消费品以旧换新相关工作部署，统筹扩大内需和深化供给侧结构性改革，充分利用超长期特别国债资金支持，进一步优化和扩大我市居家适老化改造服务供给，激发养老服务领域消费内生动能，加大扶持和促进养老产业发展，更好满足老年人个性化、多样化、品质化居家适老化改造服务需求，让老年人家庭得实惠、让企业得实利，推动银发经济新质生产力高质量发展。

　　2.问：本次专项活动的开展时间是什么时候？

　　本次专项活动时间为2024年10月8日至2024年12月31日。各区统一按照资助对象“先用先得、用完即止”的原则对符合条件的对象进行资助，若资助资金提前用完，各区可提前结束本次专项活动。

　　3.问：与之前的“0570”居家适老化改造活动相比，此次智能居家适老化改造消费提升专项活动有哪些新亮点和新做法？

　　答：一是突出智能化。本次专项活动征集了更多智能化、高科技老年人产品，如喂饭机器人、智能家用炒菜机器人、助行机器人、大小便智能护理机器人、智能马桶盖、眼控开关等，让更多智能适老化产品走入千家万户，实现科技助老、智慧养老。

　　二是展现实惠性。本次专项活动资助力度大，资助对象可按所购产品总价的80%申请资助金额，金额最高不超过12000元（年满60周岁及以上纳入分散供养的特困老年人家庭可享受全额资助，金额不超过20000元）。

　　三是体现自主性。本次专项活动为老年消费者提供丰富的产品，消费者可结合自身实际需要，自由选择符合条件的任意门店选购心仪的产品。

　　4.问：民政局如何对本次专项活动进行有效监督，保障资金合理合规使用，以更好地惠及老年消费者？

　　答：本次专项活动中，深圳市民政局将强化协同联动，护航“智慧助老”。相关工作由深圳市民政局牵头统筹、各区民政部门具体组织实施，联合市公安局、市市场监管局、市委网信办等多个部门，引入专业化服务平台企业参与，形成政府、社会、市场多方合力，聚焦监管“全过程”、突出服务“全覆盖”。各部门将通过联动协作依法重点打击通过虚拟交易、倒买倒卖等套取政府补贴资金等行为，严肃查处以次充好出售低劣产品、虚标价格等违法行为，压实品牌产品企业和参与单位的质量安全主体责任，切实维护消费者合法权益。

　　5.请问中国银联深圳分公司作为本次活动线下服务平台，如何发挥平台作用，服务参与活动的商户和消费者？

　　答：中国银联作为人民银行旗下支付清算机构，积极配合政府落地全国各项促消费活动，截至目前，银联在全国各地均有非常丰富的落地经验。本次专项活动中，银联与银联商务方通过平台的小程序个性化开发、小U收银终端及单品库存管理系统、提供商户清算服务能力等，协助商户进行消费者资格识别、资金交易清算、材料收集、单品设置等业务操作。同时，银联提供的云闪付APP也为消费者提供了一个更加快捷、数字化的操作环境，有助于提升消费满意度。