一、预约渠道

　　1.通过“i深圳”APP，首页“办事预约”-“选择区域”选择办事大厅进行预约（详见附件1）。

　　2.携带居民身份证，通过社保自助服务终端预约（银行网点除外）（详见附件2）。

　　二、注意事项

　　1.我局已全面开展“网上办”“掌上办”等不见面服务，建议优先选择网上服务渠道办理业务。确需到窗口服务大厅现场办理的，请提前预约。

　　2.预约平台实行实名预约，预约时请认真核对姓名、证件号，以免信息录入错误造成无法取号。

　　3.预约成功后，请携带相关身份证件提前10分钟前往预约网点取号，预约号过时作废。

　　4.如需取消预约，请至少提前1小时通过“i深圳”APP首页-“我的”-“我的预约”-进入预约列表选择-“取消预约”进行取消，1个月内取消10次以上的，限制30天社保服务大厅预约资格。预约成功后未按时到场取号办理，也未提前取消预约的，视为失约，1个月内在我市社保服务大厅累计有3次失约的，限制30天社保服务大厅预约资格。

　　附件：1.i深圳APP预约社保业务操作指引

　　2.社保自助终端预约功能操作指引