“深圳社保”微信公众号服务简介
“深圳社保”微信公众号由深圳市社会保险基金管理局主办，为广大市民提供养老保险、工伤保险、失业保险等社保最新权威资讯和网上社保政务服务。微信公众号包括“社保信息”“便民服务”“专题栏目”3个版块。
一、“社保信息”板块。该板块包括社保政策法规、办事指南、社保讲堂、人社局服务地图、信息公开等栏目，您可随时随地查阅社保最新资讯。
二、“便民服务”板块。该板块包括业务办理、养老工伤资格认证、社保业务预约、i深圳、粤省事、办理金融社保卡等栏目。您注册用户并通过身份认证后，可以查询办理近120项社保业务。其中，可查询个人参保、缴费、待遇、转移等信息；可办理少儿参保/停保、深户个人参保/停保、个人参保信息变更、社保卡申请/挂失、失业金申领、退休人员养老金刷脸认证等社保业务。（具体详见附件功能汇总表）
三、“专题栏目”板块。该板块包括业务咨询机器人、政民互动、深圳人力资源、个人养老金等栏目。该业务咨询智能机器人利用人工智能和自然语言处理技术，智能识别用户提问，为参保人提供7*24小时全天候社保咨询服务。
四、关注微信公众号的方式。1、直接添加“深圳社保”微信公众号ID“szsi12333”；2、在微信中搜索“深圳社保”添加关注；3、扫描下图微信二维码添加关注。
感谢大家一直以来对“深圳社保”微信公众号的关注和支持！我局将继续加强微信公众号平台建设，拓展在线业务办理功能，为广大市民提供更方便、快捷的移动端社保服务。
附录：深圳社保微信公众号服务功能汇总表
| 深圳社保微信公众号服务功能汇总表 |
| 功能模块 | 一级菜单 | 二级菜单 |
| 个人信息查询 | 参保信息查询 | 个人参保信息查询 |
| 缴费记录查询 | 缴费明细查询 |
| 个人权益记录（参保证明）查询打印 |
| 待遇信息查询 | 失业待遇查询 |
| 个人定期待遇明细查询 |
| 转移信息查询 | 医疗关系转移查询 |
| 医保查询 | 医疗待遇查询 |
| 门诊特定病种治疗机构绑定信息查询 |
| 二类门诊特定病种认定结果查询 |
| 生育待遇查询 |
| 少儿参保信息查询 |
| 大学生参保信息查询 |
| 医疗关系转移查询 |
| 业务跟踪查询 | 在办业务查询 |
| 办结业务查询 |
| 业务进度查询（转移及三险待遇业务） |
| 表单下载 | 打印业务文书 |
| 退休人员收入证明 |
| 个人业务办理 | 参保登记缴费管理 | 本市户籍灵活就业人员参保登记 |
| 个缴人员停保 |
| 养老保险延缴申请 |
| 一次性趸缴职工养老保险费申报 |
| 城乡居民养老保险参保登记 |
| 城乡居民养老保险停保 |
| 居民基本医疗保险参保登记 |
| 居民基本医疗保险停保 |
| 个缴人员申报当月自助缴费 |
| 个缴人员申报结清欠费 |
| 个缴人员参保信息变更 |
| 基本信息变更 |
| 身份号码升位 |
| 银行信息变更 |
| 城乡居民养老保险信息变更 |
| 企业职工个人缴费记录合并 |
| 企业职工个人缴费历史更正 |
| 转移接续 | 省外城镇职工基本养老保险关系转移接续申请(无转出地缴费凭证) |
| 省外城镇职工基本养老保险关系转移接续申请(有转出地缴费凭证) |
| 省外养老保险参保缴费凭证申请 |
| 省外城乡居民基本养老保险关系转出申请 |
| 补退费管理 | 企业职工养老缴费重复退费 |
| 职工社会保险关系结算 |
| 城乡居民养老保险费断缴补缴申报 |
| 早期离开国有集体企业人员一次性缴费申报 |
| 离开机关事业单位人员一次性缴费申报 |
| 早期下乡知青一次性缴费申报 |
| 原固定职工养老保险一次性补缴申请 |
| 养老业务 | 企业职工历史信息审核申请 |
| 企业职工基本养老金申领 |
| 职工因病或非因工致残完全丧失劳动能力提前退休申请 |
| 职工社会保险关系结算 |
| 企业职工养老保险死亡待遇申领 |
| 暂停企业职工养老保险待遇申请 |
| 恢复企业职工养老保险待遇申请 |
| 城乡居民养老保险待遇申领 |
| 城乡居民养老保险关系结算 |
| 城乡居民养老保险死亡待遇申领 |
| 暂停城乡居民养老保险待遇申请 |
| 恢复城乡居民养老保险待遇申请 |
| 养老退休认证信息查询 |
| 企业职工领取养老保险待遇资格认证 |
| 城乡居民领取养老保险待遇资格认证 |
| 异地领取待遇资格协助认证 |
| 城乡居民养老金测算 |
| 职工电子退休证 |
| 工伤业务 | 工伤事故备案 |
| 工伤认定申请 |
| 工伤医疗和康复记账申请 |
| 市外转诊转院申请确认 |
| 工伤异地居住（就医）备案 |
| 伤残待遇申领（一次性伤残补助金、伤残津贴和生活护理费） |
| 一次性工伤医疗补助金申请 |
| 工亡待遇申领 |
| 工伤保险市外交通食宿费申领 |
| 工伤保险待遇变更 |
| 工伤保险住院伙食补助费申领 |
| 工伤保险待遇资格认证 |
| 工伤生存认证信息查询 |
| 辅助器具配置核付确认与备案 |
| 辅助器具更换核付确认与备案 |
| 工伤保险个人信息变更 |
| 失业业务 | 失业保险金申请 |
| 失业保险金停领申请 |
| 失业人员个人信息变更 |
| 丧葬补助金和抚恤金申领（深圳） |
| 失业金银行信息变更 |
| 失业补助金停领 |
| 失业补助金银行信息变更 |
| 失业补助金按月认证 |
| 失业待遇查询 |
| 失业保险金资格核对手续 |
| 非本省户籍一次性失业保险金申领 |
| 失业人员自主创业后一次性失业保险金申领 |
| 失业人员稳定就业后一次性失业保险金申领 |
| 失业人员生育一次性加发失业保险金申领 |
| 待遇资格认证 | 养老退休认证信息查询 |
| 企业职工领取养老保险待遇资格认证 |
| 城乡居民领取养老保险待遇资格认证 |
| 异地领取待遇资格协助认证 |
| 社保卡管理 | 办理金融社保卡 |
| 社保卡制卡进度查询 |
| 社保功能启用 |
| 确认金融社保卡作为社保征缴账户 |
| 社会保障卡密码修改与重置 |
| 社会保障卡挂失 |
| 社会保障卡解挂 |
| 一人一卡清理 |
| 医保业务 | 少儿参保信息查询 |
| 大学生参保信息查询 |
| 少儿参保登记/恢复(非在园在校少儿) |
| 少儿停保(非在园在校少儿) |
| 学生停保 |
| 少儿学生参保信息维护 |
| 监护人信息变更 |
| 医疗关系转移查询 |
| 退休后继续缴纳医疗保险 |
| 医保家庭账户绑定/解绑 |
| 门诊大病（透析）临时异地备案 |
| 普通门诊统筹定点基层医疗机构选定及变更(职工二档/居民保险) |
| 变更现金报销银行账户 |
| 个人账户活化使用 |
