“廉洁从业 服务质量”双提升,深圳交易集团这样做
信息来源:深圳特区报 发布时间:2023-06-03 09:34:56
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  近日,深圳交易集团有限公司(深圳公共资源交易中心)(以下简称“交易集团”)召开“廉洁从业 服务质量”巩固提升工作会议,全面总结2020年-2022年三年“廉洁从业”和“服务质量”提升行动的工作成果并对2023年-2025年的新三年巩固提升工作进行部署。

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  自2020年交易集团发布市属国企首份以“廉洁从业”和“服务质量”双提升为主要目标的三年行动方案以来,集团各单位紧紧围绕“廉洁从业”“服务质量”双生命线,大胆探索、勇于创新。

  三年来,交易集团始终坚持深化市场化运作和企业化管理运行机制,以创新体制机制解决了全市公共资源交易领域长期存在的问题,建立起全流程数字化交易平台体系和全市统一的公共资源交易制度规则体系,2022年交易规模突破1.5万亿,交易品类增至27个,人均效能较改革前提升3倍,政府采购、招标投标2个指标连续两年位列广东省营商环境评价第一名,牵头编制的《阳光采购技术规范》成为深圳市地方标准,入围地方国有企业社会责任•先锋100指数(2022),首创公共资源交易领域服务主体全覆盖的服务满意度评价体系,第三方评价显示交易集团服务质量总体满意度达90分以上。

  实践证明, “廉洁从业”和“服务质量”两条生命线精准把握了交易集团生存和发展的命脉,塑造了具有深交易特色的精神内核,是交易集团创新突围发展、树立行业标杆的制胜法宝,更是接续奋斗实现高质量发展的必然选择。

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  为巩固提升2020年-2022年“廉洁从业”“服务质量”成果,交易集团高标准、高质量、高水平谋划了新三年“廉洁从业”和“服务质量”巩固提升实施方案。未来三年,“廉洁从业”巩固提升工作将坚持“123456”总体思路,聚焦建设全国公共资源交易领域和市属国资国企廉洁治理高地目标,注重发挥廉洁示范带动作用,坚持廉洁建设与集团发展合拍共振、同向同行,以廉洁合规治理引领深化集团治理体系和治理能力现代化;服务质量提升工作锚定“一主双升三率先”的工作目标,由过程导向转变为结果导向,由培养服务意识、优化服务流程、细化服务环节,向注重服务提升为客户带来的实际成效和价值转变。

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