Guide d’utilisation

En vue de mettre en œuvre les décisions prises par le Comité central du PCC et le Conseil des Affaires d’État au sujet de former et de développer le marché de location de logements, pour s’en tenir au principe selon lequel « les logements sont faits pour y vivre et non pour spéculer », la municipalité a l’objectif d’instaurer dans les plus brefs délais un système d’offre de logements afin de répondre aux besoins de tous les citoyens par le biais de plusieurs canaux. Dans la planification du travail de la formation et du développement du marché des logements locatifs, le Comité municipal du Parti et la Mairie de Shenzhen ont décidé de créer une plateforme municipale de prestation de services de location de logements (ci-après appelé « plateforme de location ou plateforme ») sous l’égide du Bureau d’Habitation et de Construction. En tant que guichet unique, cette plateforme propose tous les services liés à la location de logements en ligne. Par rapport à d’autres applications, la plateforme se démarque par sa particularité de fournir non seulement des prestations de services de location, mais aussi des services publiques en ligne, tout en adhérant au principe de « servir le peuple d’une façon sûre et efficace ». La plateforme propose toutes sortes de logements et les services publics connexes afin de rendre la signature de contrats en ligne plus facile et de donner plus de transparence au travail de supervision du marché de la location. En détail, on peut y réaliser l’enregistrement des appartements, la publication des annonces de location, les services de transaction de location, l’authentification du contrat par la municipalité et les services publics de location.

L’utilisateur peut accéder à la plateforme via tout portail suivant.

1. Ouvrez le site officiel du Bureau d’Habitation et de Construction de Shenzhen, accédez à la plateforme en suivant le chemin ci-dessous:

Page d’accueil, Services publics, Services populaires, Plateforme de surveillance et de prestation de services de location résidentielle de Shenzhen

2. Démarrez l’application WeChat, cherchez le compte officiel « location intelligente des appartements à Shenzhen » (en pinyin « Shenzhen zhihuizufang »), cliquez sur la plateforme au menu « Plate-forme de leasing » pour y accéder.

Identification et Inscription

L’utilisateur doit s’inscrire sur la plateforme pour accéder aux services proposés, l’utilisateur inscrit doit s’identifier pour accéder à la plateforme.

L’inscription

Visitez le portail, cliquez sur « Mon profil », puis « Identifiez-vous/inscrivez-vous », entrez votre numéro de portable, acceptez les conditions d’utilisation, faites envoyer le code d’authentification par sms, entrez le code pour finaliser l’inscription.

Identification

Visitez le portail, cliquez sur « Mon profil », puis « Identifiez-vous/inscrivez-vous », entrez votre numéro de portable, acceptez les conditions d’utilisation, faites envoyer le code d’authentification par sms, entrez le code pour finaliser l’identification et accéder à la plateforme.

Vérification d’identité

L’utilisateur ayant l’intention d’effectuer une transaction de location via la plateforme doit d’abord procéder à la reconnaissance faciale et à la vérification d’identité sur la plateforme et dans le système de sécurité publique.

En outre, l’utilisateur peut accéder à la plateforme par reconnaissance faciale une fois la procédure terminée.

Procédure de vérification d’identité

Visitez le portail, cliquez successivement sur « Mon profil », « Vérification d’identité » puis « Vérification rapide d’identité », téléchargez la photo de votre pièce d’identité (recto-verso), cliquez sur « suivant », utilisez la caméra avant pour filmer une vidéo de vérification d’identité, envoyez et terminez la procédure.

Utilisation de la plateforme

Après la vérification d’identité, l’utilisateur peut accéder à tous les services de location et les services publics de la plateforme.

1. Services de location

La plateforme subdivise les appartements selon de divers critères, l’utilisateur peut naviguer et voir les appartements selon ses besoins réels.

Sur la page de liste des appartements, la plateforme propose plusieurs critères pour faciliter la recherche : le lieu géographique (selon les zones administratives et les stations de métro), le type d’appartement, le loyer, le type de chambre, la surface et l’exposition de l’appartement. L’utilisateur repérera rapidement l’appartement idéal par ces critères.

Une fois l’appartement idéal trouvé, l’utilisateur peut l’ajouter dans ses favoris, téléphoner au propriétaire, prendre un rendez-vous pour visiter l’appartement et enfin conclure un contrat de location en ligne.

Notes : Certains appartements ne sont pas éligibles à la fonction de signature de contrat en ligne.

Si le contrat est conclu via la fonction de signature en ligne, l’utilisateur devra payer la caution et le loyer en ligne pour finaliser la location sur la plateforme.

2. Publication d’une annonce d’appartement à louer

Pour publier une annonce, l’utilisateur doit cliquer sur « Location de logements », rédiger les « informations de l’appartement » et les «informations sur la location » selon les instructions.

Après soumission de l’annonce, il faudra compter un à trois jours ouvrables pour sa vérification.

Une fois la vérification terminée, l’annonce apparaîtra sur la plateforme.

3. Services publics

L’utilisateur peut également accéder aux services publics pratiques proposés sur la plateforme, tels que le retrait en ligne du fonds de prévoyance, la demande de permis de résidence, l’enregistrement d’habitation, l’enregistrement des crédits, la sécurité sociale, etc.

Les utilisateurs peuvent également utiliser des services publics pratiques sur la plateforme, tels que le retrait en ligne du fonds de prévoyance, la demande de permis de séjour, l’enregistrement de la résidence, l’enregistrement des points, la sécurité sociale, etc.

Pour en savoir plus, cliquez sur les boutons correspondants.

4.  Authentification du contrat de location en ligne

Pour faire authentifier le contrat de location par la municipalité, l’utilisateur doit cliquer sur le bouton « Authentification du contrat » et remplir les données dans les colonnes « contrat signé en ligne » et « authentification de location ».

Après soumission des informations, il faudra compter un à trois jours ouvrables pour leur vérification.

Une fois la vérification achevée, un certificat de location sera généré.

5. Consultation des entreprises de location

Pour consulter les entreprises ayant fait l’authentification de contrat de location à Shenzhen, l’utilisateur doit cliquer sur « Les entreprises de location vérifiées » pour lire leurs informations.