Le 28 décembre, la ligne 20 du métro de Shenzhen a été officiellement ouverte et mise en exploitation, marquant le début de « l'ère du métro » dans la zone de la nouvelle ville aéroportuaire de Shenzhen. La ligne 20 s’étend sur une longueur de 8,43 km et compte cinq stations souterraines de métro, à savoir Airport North, Shenzhen World South, Shenzhen World, Shenzhen World North et Convention & Exhibition City.
Avec l'ouverture de cette nouvelle ligne, la station Airport North de la ligne 20 est reliée aux stations Airport North de la ligne 11 et du chemin de fer interurbain Guangzhou-Shenzhen. Les voyageurs prenant le train du chemin de fer interurbain Guangzhou-Shenzhen peuvent rapidement changer de métro à la station Airport North de la ligne de métro 11 ou 20, qui sera également directement reliée au terminal T4 de l'aéroport international de Bao'an en cours de construction.
La station Shenzhen World North et la station Shenzhen World de la ligne 20 sont proches du site principal du Centre international de conventions et d'expositions de Shenzhen. Les citoyens n’ont qu’à parcourir 100 mètres jusqu'au site de convention ou d'exposition après être sortis de l'entrée C1 ou C2 de la station Shenzhen World North ou Shenzhen World.
Pour la première fois à Shenzhen, des trains entièrement automatisés de type A à 8 wagons sont utilisés, d’une vitesse maximale de 120 km/h, roulant justement sur la ligne 20. Les fonctions de conduite entièrement automatique se traduisent principalement par le fait que le train peut effectuer automatiquement une série d’ « opérations de routine » telles que le démarrage, la mise en veille, la mise en circulation sur la ligne, l'entrée et la sortie de la station, l'ouverture et la fermeture des portes, etc., sans l'intervention d'un conducteur.