深圳市市场监督管理局关于2020年深圳市机动车儿童乘员用约束系统产品质量监督抽查结果的通告

深市监通告〔2020〕102号

　　2020年第二季度，深圳市市场监管局组织开展了机动车儿童乘员用约束系统产品质量监督抽查。本次监督抽查依据《机动车儿童乘员用约束系统》（GB27887-2011）及该标准第1号修改单的要求，对机动车儿童乘员用约束系统的动态试验、加载试验、标识与说明书等3个强制性项目进行了检测。

　　本次共抽查了我市5个行政区12家受检单位的25批次机动车儿童乘员用约束系统产品，发现不合格产品2批次。针对抽查中发现的产品质量问题，我局已经依据相关法律法规的规定对不合格产品生产企业、经营单位予以处理。现我局根据《深圳经济特区产品质量管理条例》的规定，决定对本次监督抽查结果进行公布。

　　一、抽查结果分析

　　（一）抽查领域分析

　　本次共抽查了流通领域实体店12家受检单位的25批次产品，发现不合格产品2批次。抽检的25批次产品中无标称深圳企业生产的产品。

　　（二）不合格项目分析

　　本次机动车儿童乘员用约束系统产品质量监督抽查发现的不合格项目为标识，均是产品上国际通用的ISOFIX标志不合格，其中一款是标识中未包括标准要求的代表系统所适合的尺寸类别的字母，另一款是标识圆圈的直径太小，未达到标准要求的最小直径为13mm的圆的图形。这类标识信息属于重要的产品信息，是必须按标准要求完整、清晰地标出供消费者查看的，如果缺失具体的说明，可能使消费者不能有效地识别产品类别，从而导致错误安装使用。

　　（三）抽查反映的质量情况

　　1.抽检的全部产品都有3C认证标识。本次抽样发现深圳市范围内在售的机动车儿童乘员用约束系统均有3C认证标识，表明这些产品经过标准《机动车儿童乘员用约束系统》（GB27887-2011）检测合格，其生产企业是具有生产资质的，这些产品均获得了3C认证证书的，且这些证书在有效期内。

　　2.抽检的全部产品动态试验都合格。动态试验结果是最直观反映机动车儿童乘员用约束系统对儿童乘员的安全防护性能的，是代表质量的最关键指标，本次抽检的动态试验项目中，未发现动态试验不合格。本次抽检中，未发现存在质量问题的产品，所有抽检样品对儿童乘员的安全防护性能均符合标准要求。

　　3.产品说明书总体比较规范。本次抽查25批次的机动车儿童乘员用约束系统中，发现2款产品的标识不合格，说明书全部合格。

　　二、抽查警示

　　在此，提醒深圳市生产者、销售者：

　　第一，生产者必须严格按照法律法规、国家标准组织生产，不得生产销售不合格产品；生产者发现其生产的机动车儿童乘员用约束系统产品存在安全隐患、缺陷，可能对人体健康和人身、财产安全造成损害的，应当启动缺陷调查、主动召回产品。

　　第二，销售者必须严格履行进货检查验收制度，查验供货商的经营资格，验明产品合格证明和产品标识，采取措施保证产品质量，不得销售不合格产品，对公告的不合格产品必须立即停止销售。消费者要求退货的，应当负责退货。

　　三、消费指引

　　根据此次抽检的情况，消费者在购买机动车儿童乘员用约束系统产品时应从以下几个方面进行选择：

　　1.选购通过国家强制性产品认证（CCC认证）的机动车儿童乘员用约束系统产品。机动车儿童乘员用约束系统属于3C认证产品，只有通过强制性的3C认证的产品才具有质量保证。消费者在任何渠道购买时，要注意产品是否有国家强制性认证标志（一般称为CCC标志），没有CCC标志的不要购买。同时，提示消费者海淘或跨境电商的进口机动车儿童乘员用约束系统产品可能是按国外的标准设计生产的，并不一定符合中国国家标准的要求，也未取得国家3C认证，消费者购买时一定要谨慎。

　　2.选购适合孩子身材体重的机动车儿童乘员用约束系统产品。机动车儿童乘员用约束系统的包装和说明书均有说明此产品的质量组别，即适用的小孩体重范围，要根据小孩实际的身材和体重选择合适的并且乘坐舒适的产品。

　　3.要选购与使用车型匹配的机动车儿童乘员用约束系统产品。现在市场上的机动车儿童乘员用约束系统主要是“通用类”和“半通用类”两种。通用类的是用三点式成人安全带固定的，使用于绝大部分车型。半通用类的一般是需要增加附加固定点的，需要考虑使用车型的汽车座椅是否满足此类产品的安装要求，如不能满足，不要购买。比如用ISOFIX连接装置加支撑腿固定的汽车儿童安全座椅属于“半通用类”产品，是要在配有ISOFIX接口的汽车座椅上才能使用的，而一些比较旧款的车型上可能是不配备ISOFIX接口的，则不能选购此类机动车儿童乘员用约束系统。

　　4.选购时，要货比三家。消费者应多了解一些品牌的机动车儿童乘员用约束系统，参考不同产品的结构、功能及易用性进行挑选，比如产品的功能是否实用，过多过于复杂的功能会不会影响实用性和安全性；产品的重量太重不利于搬动和安装；另外有条件的话，尝试进行安装，直观地体验不同机动车儿童乘员用约束系统的安装过程，为选购作参考。另外就是要对一些关键的部件进行操作并检查，比如4岁以下儿童使用的约束系统，又是使用自带安全带的，尝试操作调节装置的使用，织带收紧时不能被卡住或过于费劲，收紧后的织带锁止功能是否有效；尝试操作带扣的使用，扣紧和开启的功能有效，并且带扣能被成人打开而不能被儿童打开才是安全的。

　　5.选品牌、看外观。消费者应选择国内或国际较有知名度的品牌，或者从权威部门发布的产品质量监督信息中选择合格率较高的品牌。在挑选产品时，外观上要观察产品的布套和塑料件的加工质量，要选择结构结实，制作外观良好的产品，高质量的产品的制作工艺优良，生产管理和工艺控制水平高，产品质量和外观都较好。

　　6.购买时要仔细阅读产品说明书和标识。选购时应详细阅读说明书，了解机动车儿童乘员用约束系统的使用方法，如果说明书内容描述不清或者图示显示不清晰或有误的，请不要购买。其次是要看产品上的使用说明标识，此类标识是在汽车内安装使用时为用户提供的简易操作指引，属于重要信息，与说明书的安装操作方法是一致的，如有不够清晰或与说明书内容不一致时，请不要购买。

　　7.看生产企业和销售单位的售后服务质量。售后服务是为消费者解决后顾之忧的，当产品出现故障时不能得到及时快捷的服务，将对消费者出行等日常生活带来不便。售后服务的关键在于是否能真正兑现，或者是有没有兑现的可能。建议消费者从几方面比较：一是看企业实力，首选国内知名品牌；二是看全国的售后网点，遍布全国的售后网点对消费者是非常重要的；三是看售后政策，如是否实行“三包”和全国联保等。

　　8.关注相关市场监管部门的权威发布。消费者平时要留意市场监管部门发布的产品质量监督信息，尽量购买抽检未发现不合格的型号或品牌，不购买抽检不合格的产品。如发现已购买的产品在抽样检验发现不合格时，需视产品不合格情况进行处理。如属于标识、说明书的轻微不合格，不影响使用及其安全防护性能时，可继续使用。如属于动态试验或带扣等不合格的较严重的产品质量问题，则需与销售商或生产商沟通产品的退换事宜。

　　特此通告。

　　附件：1.2020年深圳市机动车儿童乘员用约束系统产品质量监督抽查未发现不合格项目产品及企业名单

　　2.2020年深圳市机动车儿童乘员用约束系统产品质量监督抽查发现不合格项目产品及企业名单

　　深圳市市场监督管理局

　　2020年12月22日