【深圳商报】《深圳市公共文明建设蓝皮书（2020年）》发布 去年文明指数测评达92.99分

　　昨日上午，深圳市政府新闻办召开新闻发布会，通报2020年深圳市公共文明建设有关情况和2021年度文明行为规范实施主题及治理清单。

　　深圳市委宣传部副部长、市文明办主任陈庆澜，市交通运输局副局长徐忠平，市城管和综合执法局副局长杨雷，市公安局交警支队副支队长冯新毅参会并发言。

　　近年来，市文明办把公共文明建设作为提升城市文明程度的切入点和着力点，以公共文明指数测评为抓手，全力推动公共环境、公共秩序、公益行动、人际关系的提升和改善，取得了明显成效。2020年度的公共文明建设情况已编制成《深圳市公共文明建设蓝皮书（2020年）》，并于昨日正式发布。

　　2020年，深圳市公共文明指数测评得分为92.99分，比2019年提高了7.03分，为深圳顺利通过中央文明办复查、第六次荣获“全国文明城市”称号、获得中央文明办通报表扬提供了重要支撑。有4组数据可反映去年深圳公共文明建设取得的成效。

　　一是公共环境持续改善。公共环境包括公共文化环境、公共设施环境、公共卫生环境、社区生活环境、公共安全环境、未成年人成长环境、校园及周边环境等七个方面，2020年总体得分率为91.31%，比2019年提高4.52%。

　　二是公共秩序不断优化。公共秩序包括窗口单位文明秩序、公共场所秩序、交通路口秩序和其他区域交通秩序等四个方面，2020年总体得分率为93.27%，比2019年提高了5.98%。

　　三是人际关系和谐融洽。人际交往测评指标包括友善礼让和人际关系融洽、友善对待他人两个方面，得分率为99.26%。

　　四是公益行动有序开展。公益行动包括公益宣传和志愿者服务两个方面，总体得分率为93.35%，比2019年提高了15.35%。

　　公共文明建设的积极成效得益于市委、市政府的高度重视，得益于各区各职能部门的主动作为、积极引导，更得益于全体市民积极践行文明行为。比如市城管和综合执法局深入实施“里子工程”，推动全市1836个城中村中1536个治理取得阶段性成效。市市场监管局开展农贸市场综合治理行动，推动357家农贸市场中255家完成升级改造。市交警局推进交通文明大提升全市统一行动，专项整治乱鸣喇叭、车窗抛物等不文明行为。市交通运输局开展了出租汽车文明服务拓展行动，有效提升了行业服务水平。团市委开展文明实践志愿服务提升行动，推动志愿服务事业蓬勃发展。市妇联开展传承弘扬好家教好家风行动，进一步弘扬社会主义家庭文明新风尚。还有各个区、新区，也都结合辖区实际，创新了很多工作载体和方法，取得了积极的成效。