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深圳地铁上线两款虚拟票

信息来源:深圳市交通运输局 信息提供日期:2024-02-02 10:18 【字体: 视力保护色:

  2月1日,深铁集团推出两款虚拟票——虚拟儿童票、虚拟日期票,为市民出行提供更多样的选择。需要提醒的是,虚拟儿童票应在客服中心购买,日期票在深铁APP和深铁微信小程序购买即可。

  深铁集团有关负责人介绍,虚拟儿童票与普通儿童票票务规则保持一致,身高1.2米至1.5米或6至14周岁(凭身份证等有效证件)的儿童享受5折优惠。虚拟儿童票或普通儿童票均在车站客服中心购买。虚拟儿童票能够与成人同步进出闸机,减少儿童等待时间,将进一步提升设备出票效率,出行更安全。虚拟儿童票实现刷码进出闸,从根源上解决了普通儿童票需人工检票、成人儿童分不同通道进出闸的难题。

  目前地铁1号线罗湖站,5号线深圳北站,8号线鸿安围站、盐田虚站、大梅沙站、小梅沙站,9号线深圳湾公园站,11号线福田站,16号线愉园站、回龙埔站,以及12号线、14号线全线车站的客服中心支持购买虚拟儿童票。后续虚拟儿童票将覆盖全线网所有车站。

  虚拟日期票为线上发售票卡,此次上线“虚拟一日票”和“虚拟三日票”(下文统称虚拟日期票),可在深铁APP和深铁微信小程序购买。其中,一日票售价为25元,三日票售价为75元,与实体日期票售价一致。

  乘客注册并登录深圳地铁APP,在首页点击“虚拟票”,即可进入虚拟日期票购买界面;也可以通过微信搜索“深圳地铁”或使用“扫一扫”宣传海报二维码,注册及登录深圳地铁小程序后在首页点击“更多”,再点击“虚拟票”,即可进入虚拟日期票购买界面。

  完成购买后,未激活使用的票卡将存放于“我的票卡”页面中,点击“使用”即可展码刷闸激活乘车。当已激活的票卡过了有效使用日期或未激活的票卡超过过期日期,票卡将在已失效页面留存并显示。

  如未刷闸激活使用,乘客可在购票页面“我的订单”自行操作退票,车资立即原路退回;如未自行操作退票,系统将在票卡显示的过期时间次日凌晨两点自动退回车资。

  此外,深圳地铁虚拟日期票支持线上开具电子发票,90天内使用过的虚拟票都可自行登录深圳地铁APP或深圳地铁小程序开具电子发票,填写简易信息,即可实现将电子发票发送至个人邮箱,方便且快捷。(来源:深圳商报)

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